Wat is je grootste ...
 
Notifications
Clear all

Wat is je grootste blunder als VA?  

 

Susanne de Beer-Kamp
(@thehappyhelper)
Blueberry Starter
Lid geworden: 2 maanden geleden
Berichten: 10
05/08/2020 4:51 PM  

Vertel, wat is jouw grootste blunder als VA? Met een klant, of met het ontwikkelen van je bedrijf? Wie weet kan een ander er nog wat van leren! 

Eigenlijk zou ik als topicstarter natuurlijk moeten beginnen, maar ik ben nog niet werkzaam als VA. Dus daarom een blunder van mijn baan in loondienst.

Ik had een klant waarvan de partner overleden was. Beide ontvingen een inkomen vanuit onze instantie. Ik had echter niet goed gelezen en had de klant zelf als overleden neergezet. Ik had alles in het systeem daarop aangepast en de brieven verstuurd.
Toen kreeg ik een telefoontje van de klant. Hij had een brief gekregen dat hij zou zijn overleden. Wat dus niet het geval was. OEPS! Duizendmaal excuses aangeboden en alles teruggedraaid in het systeem. Wat trouwens nog een hels karwei was dus alleen al daarom dubbelcheck ik het nu :-). 

En nu jullie!


Citaat