Dit is het logo van Blueberry Dynamic
Maak van je dagdroom je droombaan

Wat is je grootste blunder als VA?

 

Susanne de Beer-Kamp
(@thehappyhelper)
Blueberry Master
Deelgenomen: 2 jaren geleden
Berichten: 10
Topic starter  

Vertel, wat is jouw grootste blunder als VA? Met een klant, of met het ontwikkelen van je bedrijf? Wie weet kan een ander er nog wat van leren! 

Eigenlijk zou ik als topicstarter natuurlijk moeten beginnen, maar ik ben nog niet werkzaam als VA. Dus daarom een blunder van mijn baan in loondienst.

Ik had een klant waarvan de partner overleden was. Beide ontvingen een inkomen vanuit onze instantie. Ik had echter niet goed gelezen en had de klant zelf als overleden neergezet. Ik had alles in het systeem daarop aangepast en de brieven verstuurd.
Toen kreeg ik een telefoontje van de klant. Hij had een brief gekregen dat hij zou zijn overleden. Wat dus niet het geval was. OEPS! Duizendmaal excuses aangeboden en alles teruggedraaid in het systeem. Wat trouwens nog een hels karwei was dus alleen al daarom dubbelcheck ik het nu :-). 

En nu jullie!


Citeren

Stuur mij een appje:

0630944036

Stuur een mailtje naar:

klantenservice@blueberrydynamic.nl

Vul het contactformulier in: