Denk mee over het forum

@lindsy-bruin @daniellemolenaar @jantine @emma-clark @dorienzwarthoed 

Ladies, wat is jullie eerste indruk over het forum? Is het gebruiksvriendelijk? 

Hey @lior_mazliah en @thamarazijlstra, eerste indruk: het forum is overzichtelijk opgezet en ik vind de meldingen in je mailbox handig. Misschien zou het mogelijk zijn om ook meldingen net als Facebook ze geeft in te stellen? Dus dat je bovenin je scherm ziet dat je meldingen hebt? 

En het lijkt dat een like geven of reactie plaatsen best even wat tijd kost (voordat het geregistreerd is door het systeem). Kan dat aan mijn computer liggen of merkt iemand anders dat ook?

Ik vind het echt supercool dat jullie dit hebben opgezet, heel knap gedaan! ? 

Hi @emma-clark, dank je wel voor je toffe reactie. Ik ben blij om te horen dat het forum overzichtelijk overkomt. Tijdens het bouwen dacht ik de hele tijd jeetje, zo'n forum is best een complexe omgeving, ik hoop dat mensen hier blij van worden. Misschien dat ik juist daardoor zoveel extra tijd heb besteed aan het gebruikersgemak?.

De meldingen van berichten op een centrale plek net als op Facebook is helaas geen standaard feature. Daar moet ik dus even goed in duiken om te kijken hoe/of ik dat technisch mogelijk kan maken. Maar je hebt gelijk, ik miste het ook al.

Verder klopt het dat het platform op verschillende momenten een beetje traag lijkt. Dat heeft niets te maken met de snelheid van de website of de snelheid van je eigen computer. Het komt door de interne informatieverwerking van het forum zelf. Ik ben nog aan het uitzoeken hoe ik dit proces kan versnellen. Maarja, je snapt waarschijnlijk wel dat ik op het moment met 1000 dingen tegelijk bezig ben hahaha?.     

PS: Wist je trouwens dat je de meldingen kunt beheren in het hoofdmenu onder het kopje Forum - Mijn Meldingen? 

@sgielesen

Dank je wel Stephanie, fijn om te horen.

Het ligt niet aan jou dat je de zoekfunctie niet kunt vinden. Hij is er namelijk nog niet. Ik vind de zoekfunctie erg belangrijk en ik wil er daarom echt even goed de tijd voor nemen. Ik heb besloten om de beginfase als er toch nog niet heel veel content is te gebruiken om de perfecte zoekoplossing te vinden voor het forum. Het kan nog heel even duren, maar het staat hoog op de lijst. 

@thamarazijlstra

Ja, ik vind het gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Het was mij snel duidelijk waar ik een onderwerp kan plaatsen en kan reageren op onderwerpen. De balk rechts geeft ook duidelijk aan welke onderwerpen en reacties actueel zijn. 

Goed gedaan!

@toptien Ha, Tineke. Wat fijn om te horen. We hebben erg ons best gedaan het hier zo minimalistisch en efficiënt mogelijk te maken. Ik ben blij om te horen dat het zo'n intuïtieve ervaring voor je is. Dankjewel dat je moeite hebt genomen dit even met ons te delen, dat is ontzettend waardevol voor ons.

Hoi @thamarazijlstra & @lior_mazliah, het forum ziet er super uit! Duidelijk, overzichtelijk en niet op de laatste plaats heel fijn dat jullie dit opgezet hebben.

Klein puntje: ik was bezig mijn profiel verder op te zetten, maar als ik het wil opslaan krijg ik een foutmelding. De melding geeft aan dat mijn nickname (vabsolute-ivanoos) te lang is, hij mag niet langer dan 15 tekens zijn, echter kan ik de nickname niet aanpassen en is het alszijnde mijn unieke forum ID bij de aanmelding op het forum wel geaccepteerd. 

@vabsolute-ivanoos

Hi Ingrid,

Dank je wel voor je lieve woorden over het forum, echt heel fijn om te horen. 

Over de Nickname kan ik kort zijn. Wat jij ervaart is een rare quirk in het systeem waar ik helaas op dit moment niets aan kan veranderen. Momenteel is het zo dat je bij de aanmelding voor een Blueberry account een username van elke lengte kunt aanmaken, terwijl je op het forum een Nickname van maximaal 15 karakters mag opgeven. Als je bij aanmelding een gebruikersnaam van meer dan 15 karakters hebt gekozen dan moet je zodra je je forumprofiel wilt aanpassen eerst je Nickname inkorten tot maximaal 15 karakters, anders kun je je profiel niet opslaan. Dat is de error-boodschap die jij waarschijnlijk krijgt. Je kunt echter je Nickname gewoon aanpassen op je profielpagina en deze hoeft natuurlijk niet hetzelfde te zijn als je gebruikersnaam. Ik snap dat dit verwarrend is en niet echt de beste gebruikerservaring geeft op deze manier. Helaas is het in de huidige opzet niet mogelijk om hier iets aan te veranderen. Ik blijf zoeken naar een oplossing en ik zal er even over nadenken hoe ik dit in ieder geval iets duidelijker kan communiceren om voor anderen deze verwarring in de toekomst te voorkomen. 

Mocht je er toch zelf niet uitkomen met het aanpassen van je profiel, stuur mij dan even een mailtje dan kan ik het persoonlijk in jouw account voor je opplossen.      

Hi @lior_mazliah, het is gelukt hoor! ?

Hi Lior,

Ik vraag me af of meer mensen last hebben van het feit dat het laden van elke pagina hier relatief lang duurt. Het maakt dat ik minder graag hier aanwezig ben, want het kost me te veel tijd om van pagina te wisselen etc. Is dit herkenbaar? Of ligt het probleem bij mij?

Thx alvast voor je reactie. 

Geplaatst door: @annelieke

Hi Lior,

Ik vraag me af of meer mensen last hebben van het feit dat het laden van elke pagina hier relatief lang duurt. Het maakt dat ik minder graag hier aanwezig ben, want het kost me te veel tijd om van pagina te wisselen etc. Is dit herkenbaar? Of ligt het probleem bij mij?

Thx alvast voor je reactie. 

Om het wat concreter te maken, het duurde 15 seconden voor bovenstaand bericht geplaatst was en ik een volgende handeling kon verrichten. 

@annelieke: "last" ervan heb ik niet echt, maar ik herken wel de laadsnelheid of langzaamheid in dit geval. Ik begreep ook uit eerdere berichten hierover dat de laadsnelheid een punt van aandacht is.

@annelieke

Hoi Annelieke,

Heel erg fijn dat je dit onder de aandacht brengt. Het is dit soort directe gebruikersfeedback die erg waardevol is voor het constant verbeteren van de diensten die wij aanbieden. En je hebt het goed opgemerkt, het forum draait nog niet op optimale snelheid. Ik ben mij er van bewust dat een trage website niet tot de beste gebruikerservaring leidt en het op peil houden van de snelheid van de website heeft daarom al vanaf dag 1 een vaste plek in de top 5 van mijn prioriteitenlijst. Ik neem dit erg serieus en ben direct na het lezen van je bericht aan de slag gegaan om te kijken of ik de snelheid van de service kan verbeteren. Ik ben de afgelopen dagen druk bezig geweest met het maken van aanpassingen die zouden moeten zorgen voor een verbeterde prestatie. Er is wat dat betreft nog heel veel werk te doen en ik zal er de komende weken nog meer tijd aan besteden. Ik zou het persoonlijk erg jammer vinden als je het platform met minder enthousiasme zou gebruiken omdat het niet snel genoeg werkt.

Dank je wel dat je dit onder de aandacht wilde brengen en ik hoop dat je de snelheid van de website een beetje in het perspectief kan plaatsen van een work in progress. 

@lior_mazliah

Hi Lior,

Dank voor je uitgebreide reactie. Fijn dat je mijn feedback waardeert. Het is ook echt bedoelt om je te helpen. Ik zal niet wegblijven van het forum, maar het lange wachten iedere keer maakt wel dat ik niet dagelijks even 'langs kom'. Ik moet er echt even de tijd voor hebben/maken. Ik heb de indruk dat hij nu al ietsje sneller laadt, dus blijkbaar werpen je inspanningen al wat vruchten af. 

Ik begrijp dat er veel komt kijken bij het starten en onderhouden van een dergelijk forum en ik ben ook zeker van het kansen geven en de work in progress te zien. Het hoort erbij. 

Geplaatst door: @ingrid-s

@annelieke: "last" ervan heb ik niet echt, maar ik herken wel de laadsnelheid of langzaamheid in dit geval. Ik begreep ook uit eerdere berichten hierover dat de laadsnelheid een punt van aandacht is.

Dank voor je reactie @ingrid-s! 

@lior_mazliah

Hoi Lior,

Het valt me de laatste tijd op dat het forum soms wel heel erg traag lijkt.

Als je het op prijs stelt wil ik best een keer met je meekijken. Ik zeg niet dat ik kennis heb van het platform waar het forum op draait, maar ik heb al vaker ICT problemen opgelost zonder me te laten tegenhouden door mijn gebrek aan (specifieke) kennis ?.

Ik hoor het wel.

Groet,

René

Geplaatst door: @emma-clark

Hey @lior_mazliah en @thamarazijlstra, eerste indruk: het forum is overzichtelijk opgezet en ik vind de meldingen in je mailbox handig. Misschien zou het mogelijk zijn om ook meldingen net als Facebook ze geeft in te stellen? Dus dat je bovenin je scherm ziet dat je meldingen hebt? 

En het lijkt dat een like geven of reactie plaatsen best even wat tijd kost (voordat het geregistreerd is door het systeem). Kan dat aan mijn computer liggen of merkt iemand anders dat ook?

Ik vind het echt supercool dat jullie dit hebben opgezet, heel knap gedaan! ? 

@lior_mazliah en @thamarazijlstra ik merk inderdaad ook dat de site en daarmee ook het forum traag is terwijl ik een supersnelle en stabiele verbinding heb hier thuis. En niet meteen iets over het forum maar wel over de site; toen ik me gisteren registreerde en wat over mezelf had geschreven werd het niet opgeslagen. Bij het klikken op de knop opslaan was juist alles ineens weg. Na het lezen van de andere reacties realiseer ik mij dat het wellicht te maken heeft met mijn gebruikersnaam die te lang is (maar ik kreeg die error niet volgens mij. Ik kreeg helemaal geen error, alle ingevulde vakjes waren gewoon weer leeg).

Verder ben ik heel positief over het uiterlijk van de site en van het forum. Frisse kleuren en duidelijk opgezet ? Een beetje back in the old days voor mij want toen er nog geen Facebook was hadden we alleen maar van dit soort fora. Ik vind het fijn, Facebook is ook niet alles. Een forum als dit vind ik fijner.